NHK受信料徴収員の対応が悪質で怒りを禁じえない

今日で社会人としての最初の1週間が終了しました。その感想を書こうかと思ったのですが、他に特筆すべき出来事が起こったので、それについて書きます。

NHK受信料徴収員とのやりとり

私は3月から東京の賃貸に一人暮らししています。そんな私の住居へ、今日NHKの受信料徴収員の方がいらっしゃいました。

その方との会話を、覚えている限りで再現して書きます。

NHK受信料徴収員
お客様の住所のNHK登録が確認できませんでした。登録は法律で定められたものとなっておりますので……。
(「受信料は払わなくてよいというものではありません!!」と書かれたNHKの葉書を見せながら)
私(流星群)
私の家にはテレビがないんですが、それでも登録が必要になるんでしょうか?
NHK受信料徴収員
あ、それでしたらパソコンでテレビを見ていらっしゃる……?
私(流星群)
パソコンでも見ていないです。
NHK受信料徴収員
では携帯のワンセグなどで……?
私(流星群)
私の携帯はワンセグ使えないんですよ。
NHK受信料徴収員
そうでしたか。ではお客様は登録の対象外になりますね。今後テレビを買われる予定はありますか?
私(流星群)
今のところはないですね。
NHK受信料徴収員
でしたら、テレビを買われた暁には契約が必要になりますので、契約書と封筒をお渡ししておきますね。
私(流星群)
ありがとうございます。

もしかすると多くの方が経験されたことのあることなのかもしれません。私には初めての経験でした。

NHK受信料徴収員の何がいけないのか

さて、私は別に受信料徴収員を追っ払った武勇伝を語りたかったわけではない。この経験を元にNHKの悪態をつきたいわけでもない。テレビと無縁な私にとって、受信料問題ははっきりいって時間のむだなのですが、それを非難しようとも思わない。受信料徴収員にとってはそれが仕事なのですから。私が問題にしたいのは、この受信料徴収員のやり方です。

彼が初めにすべきことは何であったかというと、私がテレビやテレビチューナーを持っているか否かの確認です。それを確認して、持っていることが分かれば「登録は法律で定められたものとなっておりますので」といえばいいのに、なぜ最初に登録を強制するのか? この徴収員は、もし私が「テレビを持っていないんですが」と聞かなかったときはどうするつもりであったのか? 私がテレビを持っていなくても関係なし、契約さえとれればよいという考えなのでしょうか(そうかもしれませんね)。

悪質なのは、彼が「受信料は払わなくてよいというものではありません!!」と書かれた葉書をちらつかせながら、法律を盾に契約を迫っていること。前述のように、NHKとの契約が義務づけられるのは、あくまでテレビを置いていたりパソコンや携帯からテレビを視聴している人だけです。彼は開口一番葉書をちらつかせながら契約を迫ることで、「テレビの有無に関わらず、NHKとの契約はしなくてはならない、法律で定められたことなんだ」と思わせようとしている。法律を都合よく曲解して伝える詐欺紛いの行為です。

「受信料徴収員は悪くない、悪いのはNHKの体質なんだ」という声が聞こえそうです。確かにそうかもしれませんが、だからといって私は彼を許そうとは思わない。NHKが悪いとしても、法律を盾にする彼の悪質な行為が免罪されるわけではないからです。

余談ですが、NHK受信料問題について膨大な回答と知恵袋ノートを書かれているsabotennetobas(さぼてん姫)という方がYahoo! 知恵袋にいらっしゃいます。この人の投稿には嘘が多いので注意が必要です。

〔2014年9月17日追記〕この記事を書いた5カ月後、別の徴収員が自宅に来ましたが、対応は全く同じでした。テレビやチューナーの確認をすることなく、登録を強制する対応でした。4月の徴収員が特別であったわけではなく、徴収員全員が同じ対応を義務づけられているのでしょうか?

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NHK受信料徴収員の対応が悪質で怒りを禁じえない」への9件のフィードバック

  1. 上述の取り立てなんか、まだいいですよ。
    私はアパートですが、未納の取り立てにくるnhk社長は、ドアを手で、どんどん叩き、集金です!とデカイ声で怒鳴ります。これをずっと続ける。
    ほぼ、恐喝、あるいは、闇金の借金の取り立てですよ!
    ほぼ犯罪ぎりぎり!
    近藤録音して、警察、あるいは、インターネットに乗せます!
    ひどすぎる!
    ヤクザと同じです!
    他にも同様な経験なさった方いますか?

  2. 皆さん、
    少なくとも、公共放送が、こんな恐喝まがいの、ヤクザのような取り立てをしていることを、マスコミとうに、明らかにしてもらいましょう!
    これは、恐喝と言われてもおかしくない!
    犯罪行為です!

  3. 私もNHKの在り方には大いに疑問がある派です。

    学生の頃に突然訪問してきたおじさんに「ねっ、みんな払わないといけないから払おうね」と”払うのが当然”というスタンスで契約させられたけど、どういう契約で、解約したいときはこうする等々の、当然あってしかるべき説明は一切なかった。普通に考えたら変だよね。何が支払は義務だ?NHKこそ当然の義務果たしてないじゃん。そんな形でなされた契約が有効だとはビックリだわ。NHKがやってることは、無知な人、弱い人から金をむしり取る典型的な悪徳商法。普段のスタンスがNHK=「善良、真面目」な分、余計腹立つ。

    その後、私はというと、社会人になり、不安定な仕事に就いたり、転職のため借金してスクール通ったりして(そもそも大学も借金だったけど)、当然お金は無く、中小企業で死ぬほど働いて、TVなんか見る暇無かった。けど無知な学生のときに契約しちゃってたので、滞納したし、罪悪感もあったし辛かった。
    そんな中、結局地デジ化でTVが見られなくなり、デジタルTVを家族にプレゼントされたものの結局仕事で忙しく、家なんて寝に帰るだけ。貴重な休みは寝てるか外に出掛けてるので、TVなんか見ない。ホントはテレビ持ってたらダメなんだろうけど、地デジ化により見られていない旨を伝え解約した。

    受信可能な機器を持ってたら受信料払わなきゃダメとか、ほんと今時考えられないふざけた決まりだよね。悪いけど、全く見てないのに、家でちんたらNHK見てる暇人のために、骨身削って稼いだ自分の貴重な金をくれてやる気持ちなんて微塵もないね。時代錯誤も甚だしいシステムで、劣悪な取り立て業者雇ってのうのうと金稼いでるNHKなんかとっとと崩壊しちまえ。

    こんだけネットで情報手に入るようになったんだから、「テレビ見ない」って人もたくさんいて当然でしょ。自然な流れで必要とされなくなって、金が稼げなくなってるだけなのに、受信料を全国民から強制的に巻き上げる法案なんか通したらマジでブチ切れます。政治家ギロチンにかけます。民放は軒並み視聴率下がって苦労してんじゃん。一方のNHK、何なの?とっとと本当に見てる人だけ把握して払わせるシステム使えっての。

    こんなバカバカしいもの放置してる政治家も許せない。国営放送だの、技術に寄与してるだのなんだかんだごちゃごちゃ言うなら、本当に意義ある部分だけ税金使ってやればいいじゃん。暇人が見るだけの娯楽番組制作のために、さも国民の義務かのような名目で巻き上げた金を使うのはやめろよNHK。

    NHK解約した後、引っ越したらまた勧誘が来て、一度目は女性の担当者で「解約したばかり」と伝えて追い払った。二度目は男が来て同様の旨伝えたら、「別件なんですが、今こちらの建物で地デジの電波の調査をしていまして、みなさんにお訊ねしてるんですが、きちんと受信できていますでしょうか?」などと質問してきやがった。地デジの電波の調査だなんて嘘ついて卑怯なやり方だよね。んで、「皆に答えてもらってるからあなたも答えないといけない」という、はらわた煮えくり返るほどムカつく圧力。これは、みんな国のために戦って死んでるんだからお前も戦争で戦って死ねという強要と同類の、私が心底嫌悪する日本的やり方だ。そんなもん知らねぇよ。まずお前が死ねよ。全くTV見てない私は、「一度も繋いでないのでそんなの知りません」と答え、このクソNHK野郎を追い払った。

    この腐った野郎は「下請けだからしょうがない」とは言わせない。問題あったら雇ってるNHKに責任があるのは当たり前。ましてや、類似のクレームは腐るほどNHKにも届いているだろうに、完全放置だからね。上っ面善人ぶったNHKの本質なんて所詮こんなもんだよ。みんなで叩きまくって潰そう。

    キレすぎて長文になり失礼しました。

  4. NHK職員の平均年収(高卒も含む)1200万円ってオカシくないですか?
    これに諸々「隠し手当て」がついてます。
    せいぜい地方公務員並みの40代700万円台で十分でしょう。
    こんな組織のために受信料払うのは、どう考えてもおかしいよ!! 

  5. 田舎から都会に行った娘が、怖い思いをして契約を強要されました。ドアがしまらないように足をねじ込まれ、書類が入れられないので開けなさいといわれ、なかば強制的に脅しとも言えるやり方で契約書にサインさせられました。娘はテレビを持っていません。
    怖かったと泣きながら電話をかけて来たので、親としてNHKの怖さを教えておかなかったことを悔やみました。 娘は勉強したと思って支払うと言っています。 
    国民の義務? 観なくても払わなければならないのというはどんなものでしょう。

  6. 検索していてこちらへたどり着きました。
    怖い目に遭っている人達が多いみたいでびっくりしています。

    引っ越しすると来ますね いつ引っ越して来たとか
    個人情報どこで入手するの?と聞きたい

    私は携帯を確認したいと言われ
    視聴できる状態へもっていくように勝手に操作されました
    不具合で見れないし見ないですと言い続けたのですけど
    操作に1時間ぐらい粘られて凄く怖かったです。

    見(な)れなくても支払い義務があるとか!
    もう意地でも見ない!

  7. 「忙しいからハガキ入れといて」のあとに、素直に消えなかったら、「忙しいって言ってんだろが、解らんのか、消えろ」って言う。
    それでも居座られたら警察呼ぶ。

    担当変わるまで二度と来なくなる。

  8. NHK受信料の「支払い義務化」は、是か非か?

    受信料の支払い義務化をめぐり議論を呼んでいる=東京・渋谷のNHK放送センター(原田史郎撮影)(写真:産経新聞)

     自民党の「放送法の改正に関する小委員会」が9月24日、NHK受信料の支払い義務化を検討するよう、NHKや総務省に求める提言を出した。現在の放送法は、テレビ設置者にNHKとの「受信契約」を義務付けているが、訴訟以外に支払いを強制する制度はない。支払い義務化で不払い是正に期待がかかる一方、実効性に疑問の声も上がる。小委員会委員長を務める佐藤勉党国対委員長と、元NHK職員で「電波利権」などの著書がある池田信夫氏に聞いた。(三品貴志)

    ■不公平に一石投じたい 自民党「放送法の改正に関する小委員会」委員長 佐藤勉氏
    ●回の提言の狙いは
     「平成26年度時点で、NHK受信料の支払率は76%。残り24%は支払っていない。NHKは29年度末までに支払率を80%にする目標を掲げているが、NHKは受信料徴収のため、年間700億円近い営業経費をかけている。不払い者に支払ってもらえるようになれば、営業経費も減り、受信料も下げられるだろう。もちろん、本当は支払い義務化など、しない方がいいに決まっている。しかし、支払っている人にとって不公平な状態が、何十年も改善されていない。どこかで一石を投じる必要があると思い、まとめた提言だ」

    ●支払い義務化がそのまま支払率向上につながるのか。罰則や徴収体制について、どう考えるか
     「提言では、罰則や徴収について、具体的なことまでは言及していない。そうした点を総務省とNHKで考えてほしい、という内容だ」

    ●19年には、当時の菅義偉(すがよしひで)総務相が支払い義務化を見送っている。支払い義務化は、公共放送のあり方とそぐわないのではないか

     「現在の放送法も、テレビの設置を前提に受信契約を義務付けている。その上で、受信料を払っている人と払っていない人の差があるのはおかしい、という問題提起をしている。例えば、英国やドイツでは、公共放送料金の支払いを義務付けた制度を採用しており、支払率は九十数%に達している。日本も参考にできる点があるのでは」

    ●受信料を払った人だけが番組を視聴できる「スクランブル化」や民営化など、抜本改革を求める声もあるが

     「私はそこまで考えてはいない。現状のNHKの体制は、視聴者から一定の理解を得ていると思う。現在の組織を維持し、健全に運営していくことが望ましいと考える」

    ●提言では、インターネットで24時間、番組を流すことを見据えた制度設計についても検討を求めている

     「放送法の範疇(はんちゅう)でなかったネットサービスをどう位置付け、整理するかは今後の課題だ。NHKはこれからテレビ番組をネットでも同時に流す『同時再送信』の実験を始める。今後、仮に24時間、同時再送信を行うとして、現在の受信料とは別に課金をお願いするのは分かりづらい。そのため、全ての人に(テレビ放送もネットサービスも含めた料金を)負担してもらうことがいいのではないかと思っている」

    ●総務省も、受信料制度を含め、放送の諸課題を議論する検討会を近く立ち上げる方針を示している

     「期待したい。ただ、そう簡単に結論を出せるテーマでもないだろう。じっくり議論してほしい。小委員会としても今後、民放や地方局のあり方や県域免許制を含めて議論を深め、第2次提言をまとめたい」

     〈さとう・つとむ〉昭和27年、栃木県生まれ。63歳。日大卒。栃木県議を経て、衆院議員に。当選7回。総務副大臣、国家公安委員長、総務相、議運委筆頭理事などを歴任。平成25年から自民党国対委員長。

    ■効果に疑問、反発強まる 元NHK職員・「電波利権」著者 池田信夫氏

    ●受信料支払い義務化についての賛否は

     「反対だ。以前から議論されては棚上げされてきたテーマで、『またか』という印象が強い。仮に義務化して罰則を設けたとしても、効果があるか、甚だ疑問だ。警察が違反者を取り締まるにしろ、行政的な仕組みで対応するにしろ、回収できる1件当たりの額は少額で、劇的な効果が出るとは考えにくい。かえってNHKへの反発が強まる可能性も高い」

    ●受信料の公平負担の実現は、長年の課題になっているが

     「現在の放送法や受信料制度は、複雑で分かりにくい。料金を払った人だけが番組を見られるスクランブル化が、最もシンプルで分かりやすい。視聴実態を把握したり、スクランブルをかけたりすることは、現在の技術では簡単にできる。NHKを民営化し、WOWOWやスカパー!のような有料放送にすべきだ」

    ●NHKは「公共放送の理念と矛盾する」として、スクランブル化には消極的だ

     「スクランブル化すれば見ていない人が払わなくなるため、NHKとしては、減収につながることを恐れているのだろう。しかし、放送の多チャンネル化やインターネットの普及が進み、これだけコンテンツ(番組)があふれている時代に、NHKだけで地上波、BS、ラジオと計7波も維持する必要があるのか。確かに、特に総合テレビは公共的な性格が強い。総合テレビのスクランブル化には反対意見も多いだろうし、この点は議論の余地がある。ただ、大規模災害時などにはスクランブルを解除し、誰でも見られるようにすればいいだけのことだ」

    ●教育番組など、公共放送だからこそ作れる番組も多いのでは

     「教育コンテンツへの潜在的なニーズは高く、例えば関連会社のNHK出版が発行している語学テキストの売り上げは好調だ。事業を整理すれば、やりようはあるはずだ。そもそも、日本のテレビは『無料』という認識が根強いが、いいコンテンツにお金を払う習慣を根付かせ、番組の競争を促進させていくことも大切だ」

    ●自民党の小委員会は、値下げもセットで検討するよう提言している

     「値下げの前に、受信料を払っている人が、過去の番組をネット上で無料視聴できるアーカイブ(保管所)を整備すべきだ。ただでさえ、NHKをはじめ日本の放送局のネット対応は、海外の先進国に比べて遅れている。これもNHKの『特殊法人』という縛りが原因だ。予算に国会の承認が必要であることが、良くも悪くも政治とNHKの距離を近づけ、NHKの立場を難しくしている。NHKの独立性を保つ意味からも、有料放送にした方がいい」

     〈いけだ・のぶお〉昭和28年、京都府生まれ。61歳。東大卒業後、NHK入社。報道番組制作に携わり、平成5年退職。国際大学GLOCOM教授などを経て、言論サイトなどを運営するアゴラ研究所所長。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    ※上記の論からすれば、すんなりを「スクランブル化」が妥当であるのは、誰 
     の目から見ても理解できる。
    NHKの健全化は疑問である。受信機を購入した人に対し、「TVを見れ得る装置を持っているから、金を払え?」まるで、ヤクザな商売だ。購入時点で「BCASカード」なる訳の分からんものがあるぐらいだから、ついでにNHK専用のカードを造ればいいのでは?
    ※国民の選択の自由を妨げるような「受信機購入」後に、受信料を請求してくるのはヤクザです。民放各社・受信機販売メーカーに対する営業妨害に抵触はしないか?です。受信機購入=支払い義務は、あまりにも国民を馬鹿にした方法論である。
    ※義務化するなら、旧態然の受信機の所持ではなく、国民の成人全てから何らかの税に上乗せして徴収すれば、個人での現支払額の相当額が減額される。受信機を持とうが、持つまいが、今の時代では街中、ネット、携帯など視聴できるのは多種多様である。それこそが公平と言えるのでは?

    ※NHKの予算?
     民放キー局、全国のローカル局が整備されている現在では、互いの情報の重複感を感じてないでしょうか?
     各県に配置されているNHKのローカル局の規模や設備は過度ではないか?検証が必要では?
    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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